jueves, 30 de mayo de 2013

¿Mereció la pena?

Como decía Ángelwebsoc en su último post “qué difícil es opinar sobre uno”,  pues si que es complicado, pero irremediablemente hay que hacerlo.

Hace unas semanas comencé el seguimiento a mi huella digital y las conclusiones fueron muy favorables, al inicio de esta nueva evaluación creo que saldré igual de satisfecha, independientemente de las estadísticas.

Mi presencia en la web durante este curso se ha centrado en 4 focos: El blog, Twitter, Facebook y Google+, y serán éstas las que analizaré. De forma independiente también me creé una cuenta en Printrest  y en Lidkedin, pero al estar faltas de contenido no las tendré en cuenta, aunque tengo intención de utilizarlas, sobre todo ésta última para buscar nuevas oportunidades laborales.
  •          Blog:

 En un comienzo el blog  fue el medio con el que me sentía más identificada, como ya comenté en otras ocasiones, ya que la información permanece inmóvil y ofrece más cantidad de detalles. Disfrutaba más escribiendo y leyendo vuestros blogs que intentando seguir vuestras aportaciones por Twitter.

Para conocer las estadísticas del blog tengo dos fuentes, las estadísticas ofrecidas por Blogger, que fueron las que utilicé en la anterior autoevaluación, y las ofrecidas por Goolge analitycs, aunque éstas últimas sólo muestran datos a partir del 14 de mayo, justamente desde hace 15 días.

En cuanto al número de visitas es bastante elevado, según Blogger 1284 visitas desde el comienzo, y 859 en el último mes.  El máximo punto lo conseguí el 19 de mayo, con la publicación de dos post, los dos relacionados con la monitorización, ya que tuve la suerte de que los implicados, en este caso Carolina de Volder, protagonista de mi estudio sobre un profesional, y los sus compañeros de Infotecarios con el estudio del grupo, lo vieran, e incluso comentaran la entrada.







De estos visitantes se consideran al 54.8% nuevos, mientras que el porcentaje de retorno es de 45.2%, un dato muy positivo, aunque con el tiempo espero que el crecimiento de este tipo de visitantes vaya creciendo.





Si extrapolamos los datos de Analitycs de los últimos 15 días, el porcentaje de rebote (visita a una única entrada) es del 59.57%, este porcentaje justifica el tiempo estimado de permanencia en el blog, que es de 3:45 min. Por lo que he podido leer de otros compañeros esta es una cifra normal, en realidad si tenemos en cuenta el ritmo de trabajo que hemos tenido es normal que cada vez que se entre en un blog  sólo se lea el último post, y con un tiempo de 3 minutos sería suficiente.

Por último es importante tener en cuenta desde dónde llegan los visitantes, y por el gráfico anterior se ve que en su mayoría, con un  48.9% se utiliza algún intermediario, que según los análisis la mayoría viene de Twitter, siendo un medio de difusión fundamental, tanto entre los propios compañeros como para el público en general.



Como dice Juan Ignacio Cabello    Me quedo con los comentarios. Sin duda es el punto más importante, con ellos no sólo he aprendido, sino que me han servido para ganar una confianza que al principio no tenía, y que espero que se esté reflejando en mi participación y forma de escribir.

  •          Facebook : 
La red social horizontal que elegí para la asignatura fue Facebook. Anteriormente ya tenía un perfil de Facebook pero me cree otra nueva para esta asignatura, y aún no me ha detectado esta doble identidad por lo que he podido trabajar con ella.

Principalmente utilicé esta red para estar en contacto con mis compañeros a través de los numerosos grupos a los que inscribí, entre los que destacan los más activos como Websoc13, Proyecto colectivo WIKI, Quiero hacer un Plan Social Media. Incluso llegué a crear un grupo llamado Social Media en bibliotecas, con el objetivo de ir subiendo propuestas para la implantación de la Web Social en cualquier tipo de bibliotecas, ya fueran casos reales o  imaginarios. La verdad es que no tuvo mucho seguimiento, pero la búsqueda de información para comenzar el grupo me resultó muy interesante para descubrir ejemplos como Bibliopiedras.

  •          Google+:

Esta Red social la entiendo como red vertical, donde la unión de los miembros busca un hilo común según nuestros intereses. Por este motivo tengo la intención de continuar activa en Google+, ya que me parece una buena forma de mantenerme unida tanto a mis compañeros en el futuro como a otros profesionales.

Esta red en un principio la utilicé para publicar los nuevos post del blog, hasta que me di cuenta que este tipo de perfil no encajaba en la filosofía de Google+, donde te exige una participación mayor de búsqueda de información para poder compartirla en los círculos que te interesan y poder participar en las diferentes comunidades, y este modo comencé  a publicar noticias que encontraba por la red y que creía interesantes.

Actualmente pertenezco a 6 comunidades, aunque espero conocer nuevas fuentes de información, y así poder ver el crecimiento de esta Red Social que según mi opinión tiene un gran futuro.



  •         Twitter

A Twitter le consideré mi enemigo natural durante buena parte de la asignatura, pero después de sólo 6 semanas he conseguido cambiar completamente mi percepción hacia él. La rapidez de la información que contiene fue un sufrimiento hasta que sucedieron dos cosas, que descubriera Hootsuite, la herramienta que me salvó del naufragio, y que comprendiera que no podía abarcar toda la información. Hay que poner límites de temas, personas y tiempo.

En mi cuenta de Twitter  sigo a 135 personas, integradas en su mayor parte en 10 listas, mientras que me siguen 53 personas, esta cifra es un poco baja con una relación de 0.39, por lo que tendría que intentar igualar este número para que el nivel de relevancia aumentara.



Aunque modesta conseguí integrarme en una red de contactos bastante activa, donde destaca por supuesto el Hashtags #websoc13.


Esta red queda más clara conociendo los contactos más retweeteados y mencionados.





En cuanto a mi actividad se puede ver una clara evolución, aumentando el número de tweets y la interacción con los compañeros, ya que al principio comencé tímidamente a enviar enlaces, mientras que esta actividad se ha ido completando con respuestas a compañeros sobre otro tipo de información.  

Logré una media de 2.79 tweets diarios, llegando hasta un total de 137, los datos en sí pueden parecer bajos, pero para mi es una superación increíble, de hecho si hace 6 semanas alguien me dice que al menos iba a dejar de hablar mal de Twiitter no me lo hubiera creído.



Algo que me sorprende es que tengo una actividad bastante constante, durante todo el día y todos los días de la semana, ahora veo norma el estrés que sufrí en determinados momentos.



  •       Wiki

Por último tengo que hacer relación a la Wiki, aunque el trabajo no lo doy por finalizado si puedo decir que es el punto donde más me costó participar. Al principio con la intoxicación que sufrí me fue imposible plantearme abrir otro frente, y más tarde por desconocimiento, hasta que algunos compañeros tuvieron la idea de organizar el trabajo. A pesar de lo incómodo que es comunicarse un grupo de personas por el chat, la puesta en común de ideas fue muy organizada y ha permitido que podamos empezar los cambios dentro del Wiki.

En principio mi actividad se ha centrado en dos frentes, en  unificar las herramientas 2.0, partiendo de esta página común para integrar diferentes ramificaciones, como redes sociales, herramientas de gestión, blogs, wikis…, y organizar la información de Google, partiendo de una página principal de Google Inc, donde se habla de la empresa y su recorrido, y que enlaza con los diferentes servicios y productos.

Este trabajo ha sido el más novedoso, ya que el funcionamiento de las redes sociales ya las conocía, mientras que el tipo de trabajo que se lleva a cabo en una Wiki me era totalmente desconocido, teniendo que superar algunas barreras, como el hecho de poder modificar el trabajo que realizó otra persona ya que lo que importa es el resultado y la colectividad, no el trabajo personal.

Por último tengo que mencionar aquellas herramientas que se han convertido casi en una necesidad y son 3:

Netvibes, la cual utilizo para seguir sobre todo blogs, ya sean de compañeros o ajenos, y que me facilita conocer las actualizaciones de una forma rápida.

La segunda es Hootsuit, desde aquí controlo Twitter y Facebook, sobre todo la primera. Es muy útil para acortar los enlaces y editar los retweets (así pude insertar la etiqueta #websoc13), de hecho desde esta plataforma es desde donde envié más tweets.

Por último Readability, sugerido por algunos compañeros, y que me ha facilitado guardar muchos de los enlaces proporcionados para leerlos con más clama.

Mirando hacia atrás creo que ha merecido la pena el esfuerzo de participar activamente en esta comunidad, todo el aprendizaje que me llevó, los nuevos descubrimientos de información, los compañeros... pueden compensar los malos ratos.

Gracias a todos los que en algún momento me han seguido.




viernes, 24 de mayo de 2013

La línea del tiempo en mi imaginación


Al  hablar del futuro de la Sociedad de la información debemos diferenciar varias etapas, con una duración incierta, ya que la velocidad a la que avanza la tecnología  es mayor a la que nos podamos imaginar.

-          Corto plazo: 

La evolución natural de la tecnología y de la red social irá orientada a facilitar aún más las comunicaciones, y para esto será clave la difusión de los dispositivos móviles, como ha sucedido hasta el momento, ampliándose la cantidad y calidad de las aplicaciones destinadas a estos medios. De esta manera llegará un momento en el que nos sea más fácil interactuar a través de los móviles que desde el propio PC.

Los medios de comunicación tradicionales irán adaptándose a la nueva situación, no sólo los periódicos, que ya son más importantes las versiones digitales que las de papel, aunque todavía quedan nostálgicos, sino a la propia televisión, la cual dependerá más de las redes sociales y su interactuación, sometiendo a una critica constate su programación (eso espero), y predominando las plataformas para ver el contenido de forma directa y en diferido según la elección del usuario.

Otra tendencia que ya se hablaba en años anteriores y que se mantendrá en el futuro es la necesidad de  crear contenidos de calidad, y crear profesionales que sean capaces no sólo de participar y hacer visible su objetivo, ya sea una marca, empresa o institución, sino que sea capaz de hacer una selección critica de la información y los recursos. Éste precisamente es el lugar donde nos podríamos encontrar en un futuro.

-          Medio plazo:

Siendo optimistas podríamos incluir en este espacio cronológico a la web 3.0 e “Internet de las cosas”.

 La  Web 3.0 no es exactamente la Web semántica, aunque si se fundamenta en ella, es decir, en las búsquedas de lenguaje natural, data-mining, aprendizaje automático y asistencia de agentes, todo ello conocido como técnicas de la Inteligencia Artificial o Inteligencia Web.

Hasta el momento ya ha habido ciertos avances  en este sentido como los realizados por la empresa Metaweb,  que creo la base de datos abierta y compartida Freebase, aunque actualmente no existe como entidad independiente, ya que fue comprada por…, ¿adivináis?, si una vez más fue adquirida por Google. Esto nos puede dar una pista de quién mantendrá la hegemonía también en este futuro.

Precisamente Metaweb creó un vídeo difundido por Youtube que nos informa sobre la web semántica, y que os incluyo a continuación.


                                      

La interconexión a la que hacía referencia en el primer punto tiene su expresión futurista en el concepto  “Internet de las cosas”, que se refiere a una red de objetos cotidianos interconectados, es decir, una red para poder monitorizarlas, controlarlas o automatizarlas desde un ordenador o un dispositivo móvil con su App correspondiente.


-          Largo plazo:

Hablando de un futuro inimaginable para algunos podríamos llegar a la nanotecnología.

Personalmente no es un futuro que esté esperando ansiosamente, sí veo sus ventajas sobre todo en el área de la sanidad, pero el control de las máquinas, o la existencia de diferentes realidades no me termina de convencer. Existe un vídeo esclarecedor al respecto, el cual seguramente todos hayáis visto, pero que la primera vez que lo vi me impresionó, y no ha dejado de hacerlo desde entonces.



Las predicciones se pueden convertir en realidad

Hablar de predicciones en tecnología es muy arriesgado, aunque podamos intuir cómo evolucionará la tecnología y los servicios hoy implantados desconocemos lo que el hombre es capaz de inventar.

En las lecturas recomendadas en esta ocasión se centran es discernir sobre la evolución inmediata de lo ya conocido, y fundamentalmente en el terreno empresarial/comercial, pudiendo destacar algunos elementos como los más relevantes.



Belicosidad entre grandes compañías:
Tanto en el artículo de Nancy Messieh,  como en los comentarios de Kristi Hines  y Amy Porterfield , se hace referencia a esta riña por la supremacía entre Facebook y Google+, y a la necesidad que tienen ambas de adaptarse a las necesidades de los usuarios si quieren vencer definitivamente.

Esta lucha aún está por resolverse, aunque según mi opinión no habrá una resolución definitiva ya que será muy difícil que una de las dos desaparezca a estas alturas, o se muestre claramente vencedora, sino que cada una buscará definir un mercado específico, como parece que ya sucede.


Aunque Google + apuesta por el sector comercial y/o profesional, según los datos recogidos en noviembre del 2012, de las empresas que manifiestan disponer de perfiles o páginas en redes sociales, un 88,7% se encuentra en Facebook, y a gran distancia se colocan redes sociales como Twitter (29,6%), Google+ (10,3%), LinkedIn (10,1%) o Youtube (9,8%), por o que tendrá que hacer un mayor esfuerzo, además de la presión a las que las somete a través del posicionamiento, para que se convenzan realmente de las ventajas de esta red.



Todavía queda mucho por decir por parte de estas dos grandes compañías, y muchos cambios previstos con la intención de adaptarse a los usuarios, o al mercado mejor dicho. Incluso con un poco de imaginación podría surgir una tercera alternativa que desbancara a las anteriores.


Predominio de la Red social multimedia:
Como auguran algunos profesionales, como Jay Baer, la red social multimedia toma fuerza, y esta tendencia no parará en un futuro próximo. Se han convertido en plataformas de expresión que sirven tanto para atraer la atención del público, como mostrar los intereses individuales de cada usuario.

En las premoniciones de las lecturas sólo hablan de Youtube como motor indiscutible de este movimiento, y en cierta manera lo es, aunque seguido de otras plataformas como Vimeo, o Chill.



Las empresas/instituciones están viendo cómo las imágenes tienen más sentido para los usuarios, son más directas. Esto no es nuevo, pero en la evolución de la tecnología y las redes sociales ha llegado el momento del multimedia como ya vaticinaban, y ¿por qué?, pues por varias razones, como:
- Los vídeos, y más en el caso de Youtube,  nos ayudan a posicionarnos en las búsquedas.


- Es un elemento innovador que atrae a los usuarios, trasmitiendo el mensaje de forma clara y con una mayor asimilación, ya que su mensaje es más fácil de comprender y recordar..
- Significa que los visitantes pasen más tiempo en tu página, con un coste reducido.


- Los vídeos se comparten más que los contenidos escritos.

Todas estas plataformas a lo largo del año 2012 han ido realizando modificaciones en su interfaz y manejo, como es el caso de YouTube, con la creación de canales personalizados, y que permiten facilitar la búsqueda de vídeos, o Vimeo que posteriormente mejoró la visualización de los vídeos, siendo el lugar por excelencia de contenidos profesionales.
Otra plataforma multimedia que consiguió su gran lanzamiento en 2012 fue Pinterest, este caso se trata de una red social basada en las imágenes. Su nacimiento fue en 2009, pero no será hasta 2011 con el lanzamiento de una aplicación para el iPhone cuando adquirió gran importancia, tanto que en agosto de ese año, la revista Time incluyó a Pinterest en su artículo: "Los 50 Mejores Sitios Web del 2011”, sin conocer aún su crecimiento debido al lanzamiento de la aplicación para Android y iPad un año después.


 Sin duda en este caso las predicciones acertaron


Extensión del uso de dispositivos móviles.


Es otra predicción que se ha cumplido, ya sólo en España, según el Informe de la Sociedad de la Información en España, realizado por la Fundación Telefónica sobre el año 2012 nos informa que las conexiones a internet desde el móvil aumentaron en un 300%, y los usuarios de las Apps, pasaron de 1 millón a 12 millones. Esto es un claro ejemplo de lo que está pasando en el mundo.


La necesidad de estar conectado, informado y disponible en cualquier momento y situación se ha visto resuelto por la proliferación tanto de los dispositivos móviles de última generación ,  smartphones, o tablets, como de las aplicaciones destinadas a estos dispositivos, como es el caso de la nueva red social Path.
Pero los dispositivos móviles están adquiriendo especial relevancia en dos sectores, el primero como consumidor de noticias, el uso que se da para acceder a periódicos digitales ha aumentado enormemente en este año, y el segundo sector es en el comercial, no sólo como medio para tomar decisiones de compras, sino realizar la propia transacción a través del móvil, con los riesgos de seguridad que podrían suponer. 

Según el estudio realizado por el INTECO (instituto Nacional de Tecnología de la Comunicación), este riesgo de seguridad es mínimo, aunque según los datos durante el primer trimestre 2013, hubo un crecimiento del 49% de familias de malware y sus variantes orientado a dispositivos móviles en comparación con el último trimestre del año pasado



Las redes sociales como fuentes de información.
Dejando a un lado la tecnología, un vaticinio que me ha sorprendido es el referente al periodismo que hace Nancy Messieh, los efectos negativos que acarrea el hecho de obtener la información a través de las redes sociales son muy diversos, desde la pérdida de puestos de trabajo (“ludismo virtual”), hasta la falta de contrastación de la información. Que todos los ciudadanos puedan recoger y difundir información es normal si tienen los medios para ello, pero eso no significa que se tenga que perder la profesionalidad periodística. El hecho de que las noticias no se contrasten o se utilicen recursos de fuentes desconocidas es un error, no de la tecnología, sino de los propios medios de comunicación.


Si se exige una profesionalidad en aquellas personas que gestionan las redes sociales de las empresas, ¿por qué no exigirlo en todos los ámbitos?, esto es algo que me choca. Una de las premisas con las que trabajaban estos “visionarios” es que el trabajo con las redes sociales se debía profesionalizar eligiendo las redes adecuadas, creando un contenido de calidad y actualizado, y que ofreciera una rápida respuesta para los posibles clientes.
En todos los casos, y más hablando de información extraída de internet es necesario realizar una curación de contenidos, y no hay excusas posibles ante las malas prácticas.



martes, 21 de mayo de 2013

El comienzo


Parece que fue hace mucho cuando comenzaba mi andadura por Twitter, eligiendo a diferentes instituciones y profesionales de la documentación para seguir sus intereses, pero realmente esto ocurrió hace pocas semanas. Es curioso cómo pasa el tiempo y cómo cambia nuestra percepción de las cosas, lo que al principio me parecía todo un mundo ahora es parte de mi rutina diaria.




Las primeras personas/instituciones que elegí para seguir  tenían ya una reputación consolidada en este sector, es decir, fui a lo seguro, dirigiéndome a fuentes fiables de información. Entre ellos podría destacar los siguientes:
  •           José Antonio Merlo Vega: Profesor de la Universidad de Salamanca y Director en  Servicio de Bibliotecas de la Universidad de Salamanca. Especialista en Información digital.
  •           Julián Marquina: Tiene una trayectoria muy completa en el mundo de la documentoación y medios sociales. Actualmente combina su trabajo de Community Manager de Baratz, con la dirección de Recbib, y otras plataformas como Biblogtecarios e Infotecarios.
  •           Iván Rodriguez: (@TwittBoy). Uno de los tuiteros con más reconocimiento y actividad en España, y fundador de Pirendo, que es una plataforma de análisis y monitorización de redes sociales.

Entre las instituciones comencé siguiendo a…
  •           Fesabid: Federación Española de Sociedades de Archivística, Biblioteconomía, Documentación y Museística, que reúne a las asociaciones del sector
  •          Dokumentalistas: Espacio colaborativo en la red de profesionales de la información y la documentación, con el objetivo de mantenerse informado y difundir noticias sobre formación, empleo, novedades…
  •           Infotecarios: Espacio web colaborativo de difusión de noticias, ideas y opiniones también relacionadas con  la  Información y la Documentación. Desarrollado en el ámbito latinoamericano.

El objetivo de seguir a personajes/instituciones con un respaldo profesional era acceder a información creíble y novedosa que pudiera utilizar para seguir difundiendo entre los círculos recién creados, pero no sólo me permitieron acceder a información de forma rápida, sino que ellos mismos me facilitaron el conocimiento de otros profesionales del sector, a los cuales comencé a seguir inmediatamente, de hecho ahora mismo ya sigo a 133 personas, y algo que tengo claro es que este número seguirá aumentando.


También se nos pidió en un comienzo que eligiéramos 3 blog para seguirlos, en mi caso opté por elegir 3 más enfocados a la documentación digital, y un cuarto dedicado exclusivamente a noticias de Social Media.



  •  El Documentalista Enredado: Tiene una actividad moderada, con 1 ó 2 entradas al mes, realizados en su mayoría por  Marcos Ros-Martín y María Elena Mateo. Tratan temas de interés, aunque son poco comentados.

  •  Dokumentalistas. Actualmente también les sigo en Twitter. Su actividad de creación de información y difusión es mayor que el anterior, pudiendo haber más de 50 entradas en menos de 24 horas, hablando de ofertas de empleo, cursos, jornadas, noticias…, con un gran equipo de colaboradores.

  •  Bibliotecarios 2020: Blog de Nieves González, profesora de Biblioteconomía en la UPO (Sevilla). Este blog lo creó en 2006, y lo mantiene en la actualidad, incluyendo mínimo un post al mes, con temáticas relacionadas, sobretodo, con las bibliotecas.


  • Soxialmedia: En este blog encontramos noticias sobre redes sociales y tecnología, tratando temas de actualidad de una forma amena.

domingo, 19 de mayo de 2013

Infotecarios. Su primer año de vida.

Conocer nuestra reputación online se está convirtiendo en algo fundamental si queremos estar presentes en la web. No sólo debemos tener cuidado con nuestras publicaciones, siguiendo unas normas básicas de comportamiento y estilo, sino que tenemos que conocer qué es lo que dicen sobre nosotros, y cuál es el influjo que provocamos.

Desde mi punto de vista le reputación social de instituciones/asociaciones es más complicada de controlar, ya que en ella no sólo participa un miembro, sino que la diversidad de colaboradores genera un mayor flujo de actividad, y por lo tanto es más complicado controlar todas sus ramificaciones. Por este motivo se hace fundamental la idea de mantener un estudio constante sobre la actividad que se lleva a cabo.

En este caso elegí “Infotecarios” como objeto de estudio, muy relacionado con el post  anterior. Este espacio web colaborativo acaba de celebrar su primer aniversario, como todos conocemos ya que se ha difundido por todos los medios donde nos movemos, y  desde aquí les quiero dar mi enhorabuena, ya que no es una tarea fácil mantenerse con tanta calidad durante ese tiempo, aunque puede que su éxito radique en la participación de profesionales como sus directores Julián Marquina y Diego Ariel Vega
Infotecarios nació en 2012, como extensión de la web colaborativa española Biblogtecarios (2010), con la cual comparte la misma filosofía, objetivos…, e incluso interfaz con los usuarios. Actualmente tiene 33 integrantes, repartidos en 11 países de América Latina (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Panamá, Perú, Puerto Rico, Uruguay y Venezuela), países que están en pleno auge y con una gran producción científica sobre la documentación digital.

Al realizar una búsqueda en Google, de forma general comprobamos que Infotecarios está presente en varias redes como Facebook, Twitter, Printerest, Google+.

Utilizando la herramienta Socialmention conocemos cuál es la presencia de Infotecarios en la Web social

Según estos datos  vemos que la última mención fue hace dos días, recogiendo un total de 36 menciones (12 positivas y 24 neutrales), y con el 56% de probabilidad de que estas personas vuelvan a realizar futuras menciones.
Estos datos han sido recogidos fundamentalmente de 4 recursos, que son por orden de importancia Youtube, Delicius, Facebook y Picasaweb.
Esta asociación hace un uso activo de Facebook, como es lógico en Facebook no tienen un perfil de usuarios, sino una página corporativa, que nos proporciona estadísticas internas.
                                 

A fecha de 19 de mayo del 2013 hay 70 personas hablando de esta “marca”, habiendo alcanzado su punto máximo  el 24 de febrero según nos indican, aunque no podemos ver la cifra, pero es seguro que sobrepasa las 197 personas que es la cifra máxima en el último mes. Estos datos demuestran un movimiento considerable en esta red.
Un dato curioso es la franja de edad de los seguidores de esta página, que se concentra entre los 25 y 44 años, siendo una franja de gente muy joven, y que en principio no se pueden considerar nativos digitales, pero que tienen gran interés en conocer la Web social y aplicarla a su medio profesional.
El tipo de publicación que realiza se centra en dos tipos:
El primero y más importante es difundir la información del sitio web de Infotecarios, e incluso los comentarios/artículos de sus colaboradores en otros medios, pero que hacen referencia a su marca. Tiene un gran seguimiento ,habiendo conseguido la mayoría de “me gusta” de un total de 1482, aunque el número de comentarios es muy reducido, por lo que esta interacción tiene un valor menor para los estudios estadísticos.
El segundo tipo de información es sobre notificaciones culturales o problemas con el servidor del sitio oficial. Es una buena alternativa para informar a los usuarios de problemas técnicos.
El uso abierto que hacen de Facebook choca frontalmente con otra de sus redes, Google+, en la cual no realizan publicaciones en abierto sino sólo para sus círculos, por lo que aquellos que no estamos incluidos no podemos ver ninguna de sus publicaciones.  Desde mi punto de vista es un contrasentido, ya que si no utilizan este medio para difundir su contenido será más probable que su número de seguidores no crezca.
Actualmente sólo hay 10 personas dentro de sus círculos, por lo que su información tiene muy poca difusión.
Otro de los medios de difusión que más utilizan es Twitter, creando una red activa como se puede observar en la siguiente imagen, introducida a través de la herramienta Mentionmap.

En su cuenta de Twitter cuentan con 1778 seguidores, aunque sólo siguen a 375 personas, datos muy desiguales, y que deberían igualarse para demostrar mayor interés hacia sus seguidores.
El número de menciones a usuarios es elevado, personalizando más los mensajes, con 1285 menciones en 1726 tweets. Entre estos usuarios más mencionados destacan, según Twitonomy, los siguientes.

Realmente han creado una comunidad bastante cerrada, ya que la mayoría de los usuarios mencionados coinciden con los que obtienen más retweeted  y respuestas.
                     
Su actividad da como resultado 1726 tweets en algo más de un mes, con una media de 4,27 tweets por día, una media no muy elevada si considerando que tienen 33 colaboradores en plantilla.



Como punto positivo querría remarcar la relevancia de estos tweets, ya que casi un 40% son retweeted, por lo que su contenido es interesante para sus seguidores.


sábado, 18 de mayo de 2013

Reputación online de @cvdevolder

En esta ocasión os voy a hablar de la actividad en las redes sociales de Carolina de Volder, a la cual sigo en varias de ellas, y creo que realiza una gran labor de difusión. Para empezar os diré que Carolina es autora y coordinadora de Comunicación en  InfoTecarios, qu es el “espacio web colaborativo cuyo objetivo principal es crear y brindar contenidos a través de la difusión de noticias, ideas y opiniones para todos aquellos interesados en las temáticas relacionadas con la Información y la Documentación”, como ella misma define en su página de Linkedin, y también es editora para la Argentina en  E-LIS.

Con este curriculum no podía dejar escapar la oportunidad de conocer un poco más de cerca  cómo una profesional maneja su reputación online, y por supuesto mostraros este perfil.
Su presencia en la red es muy amplia, ya que es fácil encontrarla en Facebook, Google+, Linkedin, Youtube, Picassa,  Twitter, y diferentes blogs, ya sea como autora o colaboradora. Ahora, aunque su presencia esté diversificada no significa que trabaje por igual en todas, como se puede ver a través de los resultados de la herramienta Mention, donde destaca su presencia en Twitter con 43 menciones, frente a las 2 menciones en blogs y 1 en facebook.

Según otra herramienta muy conocida, como es SocialMention, conocemos los siguientes datos:


Es de destacar que tiene 50 menciones neutrales, una negativa, y ninguna positiva, algo que puede estar dentro de la normalidad, ya que una mención negativa no es muy representativa, aunque hay que tenerla en cuenta para controlarla lo antes posible y no haga daño a su imagen profesional.
El lado positivo es que tiene un 80% de rango de influencia, con una probabilidad del 20% de que continúen hablando sobre ella.


 Estos porcentajes contrastan con los ofrecidos por la herramienta Sentimen140, que estudia los sentimientos positivos/negativos que se transmiten a los usuarios a través de Twitter, y que nos muestra un 100% de sentimiento positivo.

Para hacernos una idea de cómo se maneja en las diferentes redes sociales comenzaré hablando de su presencia  en Facebook y Google+, donde tengo el placer de tenerla entre mis contactos/círculos.  Estos datos han sido extraídos directamente de sus  perfiles, y se centran en su actividad durante el mes de mayo del 2013.


Lo que llama más la atención es la diferencia en el número de contactos entre las dos redes, que es lógico debido a la trayectoria y antigüedad de cada una de ellas. Otro elemento que explica esta diferencia es el carácter con el que utiliza cada tipo de red, siendo el claro ejemplo que hemos debatido en otras ocasiones, es decir, su presencia en Facebook es mucho más personal que en Google+, algo que queda en evidencia por la temática de sus entradas.
Aunque en Facebook está incluida en 40 grupos con una temática relacionada con las bibliotecas, información digital, documentación…, se puede observar que la mayoría de comentarios son personales, incluyendo fotografías familiares, de amistades.., y por lo tanto los comentarios también tienen ese carácter, de ahí el gran seguimiento que tienen, con una media de 10 ”me gusta”, y 32 comentarios.

A diferencia del anterior, en Google+ los comentarios son en todos los casos relacionados con su ámbito de trabajo/estudio, y su seguimiento es menor, con una media de 1,45 “g+1”, y 6 comentarios por entrada.
Siguiendo con su perfil profesional se puede destacar su presencia en varios blogs, como se puede comprobar a través de la búsqueda de Google blog Search, destacando su actividad en Infotecarios, Escuela de bibliotecología, Bibliotecas escolares argentinas y por supuesto su blog personal a-abierto.blogspot.com, aunque si refinamos la búsqueda al último mes vemos que se han realizado sólo dos entradas.


El blog a-abierto.blogspot.com  tiene una actividad bastante limitada, y  en este momento poco actualizada, ya que desde febrero no hay entradas nuevas. Algo que llama la atención es la nula interacción con los visitantes, ya que no ofrece la posibilidad de crear comentarios, la única interacción posible es recomendar cada post por varios medios, siendo muy desiguales estas acciones.
En cuanto a Twitter, es la red que más utiliza, como nos muestran los datos obtenidos de la herramienta Twitonomy:
  • Número de tweets: 2023
  • Número de seguidores: 902.
  • Número de comentarios favoritos: 652
  • Número de listas: 35, aunque sólo 1 es pública.
Para profundizar en su actividad he utilizado 3 herramientas, que son Tweetstats, Twtrland y Foller.me, aunque aquí sólo pondré un pequeño resumen de todos los datos que ofrecen, que son muy abundantes y todos ellos acompañados de magníficos gráficos.

A través de la ayuda de los gráficos podemos ver que su presencia en Twitter se ha intensificado enormemente desde hace menos de un año. Por lo que son más llamativos los resultados, obteniendo una media de: 


Entre aquellos que RTs destacan personajes e instituciones con un gran peso profesional en este sector, como Fernando López, Julián Marquina, Infotecarios, Documanía20, y Recbib


En cuanto a los temas tratados destaca en la nube de tags: Infotecarios (colabora con esta institución, y utiliza este medio para promocionar y difundir la labor que realizan), Bibliotecas, darwinismo (autora de un artículo con este título), digital, y cómo no, “gracias” (también es muy educada, algo generalizado en la red, por lo que se ve). 
 


Por último me parece relevante mostrar cual es la zona geográfica de influencia, siendo éste un factor fundamental para conocer su prestigio. Según las estadísticas está presente en 18 países, entre los que está España, y significativamente en 2º lugar su país de origen y residencia, que es Argentina.